Warum schreiben meine Mitarbeiter nichts auf? - Teil 7 und Schluß
Inspirationen für Manager, Wissensmanager und andere Betroffene, um Motivatoren zu nutzen, Barrieren zu überwinden, Kreativität zuzulassen und Fitness zu trainieren.
Nachhaltigkeit
„Die Mühen der Berge haben wir hinter uns, vor uns liegen die Mühen der Ebene.“ (Bertolt Brecht)
Ihre Mitarbeiter schreiben dort Wissen auf, wo es benötigt wird. Ein „bergiger“ Weg zu diesem Ziel liegt hinter Ihnen allen. Dafür gebührt denen, die mitgemacht haben Anerkennung und Wertschätzung. Vielleicht ein kleines Fest, auf dem auf humorvolle & kreative Art die zurückliegende Wegstrecke visualisiert wird? Das ist ein positives Signal für alle Beteiligten. Und auch die (noch) nicht Beteiligten! Read more
Der gute Vorsatz für 2009: Machen Sie mehr aus Ihrem Fachwissen
Ob Sie Ihr Fachwissen verschriftlichen möchten, es mehr transferieren möchten und es noch besser managen möchten – alles lässt sich leicht lernen. So, wie für’s Joggen reicht eine gute Einführung und auf geht’s. Den für Sie geeigneten Übungsplan bekommen Sie dazu. Wenn Sie bereits mehr aus Ihrem Fachwissen machen, aber einen Leistungssprung erreichen wollen, helfe ich Ihnen gern mit einem speziellen Training. Meine Angebote.
Foto: Von woodsy auf SXC
(Be)greifbare Texte
Wenn Sie in einer Service-Abteilung arbeiten, müssen Sie sehr oft Ihre Existenz „rechtfertigen“. Versucht wird das mit Kennziffern, die einen return of investment zeigen sollen. Versuchen können Sie das auch mit strategischen Texten, die greifbar visualisieren was Sie für den Erfolg Ihrer Firma tun. Das White Paper „The importance of ‘tangible’ and ‘visible’“der australischen Intranetberater von „Step Two Designs“ veranschaulicht diese Idee am Beispiel der Arbeit eines Intranet-Teams. Solch eine Service-Abteilung verrichtet eher unsichtbar viele Basis-Arbeiten. Umso wichtiger ist es so davon zu berichten, das die Ergebnisse dem Management und den KollegInnen greifbar (den Nutzen erklären) und sichtbar (den Nutzen zeigen) gemacht werden. Zum Beispiel an einem verbesserten Mitarbeiter-Verzeichnis im Intranet. Greifbar schreiben: bessere Vernetzung/Nutzung der geistigen Kapazitäten in der Firma, sichtbar schreiben: Screenshots, Aufforderung und Wege zum Ausprobieren. Read more
Befruchtende Texte
Damit Sie Ihr Wissen nutzbringend verschriftlichen, muss Ihr Text nicht nur verständlich sein und die Eigenheiten seines Transport-Mediums (Mail, Datenbank,…) berücksichtigen, sondern vor allem Ihrer Zielgruppe Nutzen bringen. Dafür werfe ich heute mit Ihnen einen Blick auf die Verknüpfung von Wissen mit Handeln.
In einer gelungenen Wissen-Handeln-Beziehung wird Wissen für das Handeln geliefert und aus Handeln danach wieder Wissen gewonnen. Eine gelungene Wissen-Handeln-Beziehung generiert so kontinuierlich verbessertes Wissen. Read more
Texte, Inhalte, Wissen im Web 2.0
Web 2.0 bringt der Verschriftlichung von Wissen „neue“ Aufmerksamkeit. Welche Chancen und welche Risiken birgt diese Entwicklung für Wissensarbeiter von heute? Wie können Wissensarbeiter Text-Herausforderungen leichter meistern? Read more
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Was ist serve2know?
Artikel - serve2know möchte Sie zum Verschriftlichen von Fachwissen inspirieren und zu Chancen, Risiken und Nebenwirkungen informieren.
Angebote - serve2know unterstützt Sie Ihr Fachwissen zu verschriftlichen.
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Wer ist serve2know?
Annette Hexelschneider - erfahren in vielen Bereichen des Informations- und Wissensmanagements, in verschiedenen Branchen ⁄ Ländern, auf Seiten der Mitarbeiter und auf Seiten des Managements - immer als serve2know-Frau.
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