Beleben sie Ihre Zahlen
Ein statistischer Text – langweiliges Lese-Erlebnis oder zähe Schreib-Erfahrung? Beides muss nicht sein. Statistiken weiterzugeben, verlangt neben dem inhaltlichen Wissen, und den statistischen Grundkenntnissen auch das know how, die Informationen als Text und/oder Bild zu visualisieren. Dafür gibt es Hilfen, z.B. für das Schreiben statistische Texte das on-line frei verfügbare Büchlein „Making Data Meaningful: A guide to writing stories about numbers“ der United Nations Economic Commission for Europe.
Warum schreiben meine Mitarbeiter nichts auf? - Teil 2
Inspirationen für Manager, Wissensmanager und andere Betroffene, um Motivatoren zu nutzen, Barrieren zu überwinden, Kreativität zuzulassen und Fitness zu trainieren.
Ein Zeichen setzen
Natürlich erarbeitet ein gewissenhafter Manager mit seinen Mitarbeitern einen Strategie, macht einen Plan, wenn er etwas verändern will. Wie schon im ersten Teil beschrieben, ist es auch keine triviale Herausforderung, Mitarbeiter zum Schreiben zu motivieren. Trotzdem plädiere ich dafür, nicht auf dem klassischen Weg zu beginnen. Schreiben – auch im Berufsalltag – hat mit Kreativität zu tun. Und auch das kreativste Strategie-Meeting lockt die für das Schreiben benötigte Art der Kreativität nicht hervor. Read more
Geschichten aktivieren Communities
Communities wohin man sieht: Communities of Practice, unternehmensinterne Communities, B2B-Communities, B2C-Communities, Web 2.0-Communities, …
Aktive Community-Mitglieder werden rar. “Soziale Netzwerkermüdung“ setzt ein. Nach der Ermüdung folgt vielleicht auch wieder eine Phase der Konzentration. Wissensarbeiter brauchen Wissensaustausch. Und nicht nur die Wissensarbeiter. Die Lektüre von Zeitschriftenartikeln und Blog-Posts sowie gelegentliche Trainings reichen nicht immer aus. Wie gewinnt und hält eine Community Mitglieder? Read more
Kurz gesagt, …
Wie gut es Fachtexten tut, wenn Sie vor Beginn des Schreibens ein Schreibziel definieren, habe ich in einem früheren Post beschrieben. Schon 1, 2, 3 Sätze reichen dafür. Aus dieser Übung können Sie noch mehr Nutzen herausholen, z.B. einen guten elevator pitch. Sie steigen im Büro in den Fahrstuhl und da steht er vor Ihnen – der sonst nie für Sie zu sprechende Geschäftsführer. Ein paar gemeinsame Stockwerke – kostbare Zeit, in der Sie ihm, ohne zu nerven natürlich, etwas mitteilen könnten. Wenn Sie es schaffen, Ihre Botschaft in nur einer Handvoll Sätze zu sagen. Und so zum Beispiel Ihre persönliche „Core-Story“ oder eine „Mini-Saga“ („Bite Sized Lessons For Life and Business“) transferieren. Üben lohnt sich also für Schreibziele für lange Texte, eine Selbstvorstellung und die kostbaren Momente im Leben, wo uns ein Zufall zu Hilfe kommt – wenn wir ihn denn nutzen. Read more
Story Writing
„Forget about PowerPoint and statistics. To involve people at the deepest level, you need stories.“ (Robert McKee).
Wie Web 2.0 und Wissensmanagement wurde auch Story Telling als „Wunderwaffe“ gehypt. Wie bei Web 2.0 und Wissensmanagement entlässt auch bei Story Telling der Hype seine Kinder und damit können wir Aspekte von Story Telling in Ruhe testen, ohne von Moden bedrängt zu werden. Eine interessante Betrachtung von drei geschriebenen Stories liefert ein Artikel von John P. Girard und Sandra Lambert. Aus der umfangreichen vorangestellten Literaturanalyse zum Story Telling stammt das Zitat. Read more
„Die Leute hören einander zu…
und es ist lustig zu beobachten, welche Dinge zwischen den Kundinnen stattfinden, wenn sie an der Kassa warten. Die tauschen Rezepte aus, und erzählen einander, welche Erfahrungen sie mit unseren Produkten gemacht haben.“
„Dieser Lehrling hat sich im Vorfeld spielerisch mit special effects auseinandergesetzt und darin Expertise erworben, von der alle anderen Mitarbeiter, die schon länger im Unternehmen beschäftigt waren, profitiert haben.“
„Andererseits gibt es einem Berge, wenn die Leute paff sind, weil sie bei meiner Konkurrentin bestellt haben und dort 14 Tagelang auf ihr Produkt warten mussten, während bei mir innerhalb von 24 Stunden geliefert wird.“ Read more
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Annette Hexelschneider - erfahren in vielen Bereichen des Informations- und Wissensmanagements, in verschiedenen Branchen ⁄ Ländern, auf Seiten der Mitarbeiter und auf Seiten des Managements - immer als serve2know-Frau.
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